用腳步丈量服務版圖東鼎煤泥烘干機現場走訪忙不停，再次走進山西全喜煤泥烘干機生產現場，該項目已穩定高效運行120多天（圖為生產現場），該項目的投產使洗煤廠的各項工作開展更加流暢經濟效益也進一步提升。用優質的產品技術服務傳遞著東鼎的企業價值觀，我們的設備已在國內主要煤炭（內蒙古、山西、江蘇、山東、黑龍江、云南）產區得到快速推廣利用，為了給客戶提供暢通高效的服務，我們在這些地區設立的專業的服務團隊，隨時為您提供服務。
1、 金牌團隊，專業服務。
以用戶需求為中心的售后服務流程和規范，由專業技術人員和專職客服人員組成的售后服務團隊，構建成系統化、專業化、規范化的售后服務體系，確保服務質量，真正滿足用戶的需求。
2、迅速反應，即時到達。以用戶利益為高利益，時刻處于戰備狀態，接到售后電話半個小時內迅速做出反應，省內24小時，省外48小時到達用戶現場。
3、不惜成本，不惜代價。以 時間解決問題為 要目標，以不影響用戶正常生產為核心標準，不問前責，不惜一切代價解決用戶問題。
4、熱情友好，安全作業。售后人員統一著工裝，服務過程中，積極主動，熱情友好，樂于奉獻。作業過程中規范操作，做好安全防范措施。全方位專業、高效、安全地服務用戶。
5、貼心服務，用戶至上。煤泥烘干機設備維修人員完成任務后，及時清掃工作現場；除完成安排的售后服務外，還免費對設備進行全面檢修。服務過程中尊重用戶，尊重自己，以誠摯的服務心態對待用戶，以精湛的專業技術解決問題，超越用戶滿意。